提高老帶新效率,需要把握時機
瑜伽館有很多的招生方式,但也并不適用于所有場館,像那知名度高的瑜伽品牌想要做到招生真的比一般的瑜伽館容易的多,個人瑜伽館一般都是通過轉介紹的方式來獲得客戶,那么,很多伽人們就會問到:怎樣做才能讓老會員“老帶新”,幫我們主動轉介紹,提高瑜伽館的銷售額呢?不了解的可要認真看這期內容哦~
第一種:
當老會員提到想帶朋友來體驗時,要及時向她們說明我們的相關轉介紹獎勵,引起老會員的傳播意愿。
第二種:
當在和會員的聊天中,會員表示出對我們的肯定和認可,可以在談話間提出轉介紹的要求。
第三種:
當我們幫會員做了一些事情,會員表示感謝之時,可以提出轉介紹的請求。
三多原則
?服務比會員預期好一點
因為人人都喜歡分享,因此當我們的教學能力和專業水平得到了會員的足夠信任時,會員轉介紹的主動性就會被調動起來。
為了讓“老帶新”的轉介紹效果最大化,做好服務也很重要。當我們的付出超出了會員的預期時,必定會博得會員的好感,愿意向身邊朋友進行推薦。而我們要做的就是,做好教學和服務。
當會員成功介紹新會員報名后,要及時主動的讓新會員對我們的課程和服務價值了解更多,以便為下一次轉介紹打好基礎。
人在激勵中常常會更有動力,因此在引導老會員“老帶新”的轉介紹過程中,我們要不斷完善轉介紹獎勵制度,讓會員獲得更多的利益,吸引更多的會員轉介紹。
對癥下藥
新開的瑜伽館,如何做好老帶新?針對其他類型的會員,我們也有不同的策略:
?虛榮型會員
這類會員愿意為我們“老帶新”轉介紹,表面上好像不需要我們給她們好處,其實潛在有更多的需求。比如,希望得到瑜伽老師的重視,希望得到瑜伽館的重點對待,在會員中說話更有分量等。
解決辦法:挖掘這類會員的需求,滿足其虛榮心。
?現實型會員
這類會員最好接觸,就是她們的“老帶新”做轉介紹,就是為了拿折扣、得優惠的。
解決辦法:大方的給這類會員一定比例的回扣。
? 互助型會員
這類會員不要榮譽不要金錢,可能有其他的職業身份,在某一方面需要我們的幫助或者合作。
解決辦法:根據自己的優勢幫助她們,實現合作共贏。
? 友誼型會員
這類會員沒有任何其他目的,純粹因為在瑜伽館練得舒服,氣場相近,愿意主動進行轉介紹。
解決辦法:好好維護與這類會員的關系,并且繼續發揚自己的優點,定期與會員教練,拉近彼此關系,保持友誼。
?活躍分子
每一個瑜伽館中,勢必會有一兩個會員比較活躍,人際交往能力往往很強。當我們的課程及服務得到她們的認可時,這些人的傳播力會更加有效果。
解決辦法:我們可以聯合這些會員舉辦一些沙龍、講座及旅行,制造會員們交流的機會,這也是轉介紹的一大契機。
在最后,小九想要告訴你們
老帶新轉介紹有好有壞
但這個方法質量高效果好,想要做好
可以參考上面的幾種辦法去執行哦
好啦,這期關于轉介紹的內容
就介紹到這里了
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